Eriteated

27.11.2020: Oleme tellimustele järgi jõudnud ning järgmise nädala alguseks on kõik hilinenud pakid välja saadetud. Vabandame viivituste eest ning kinnitame, et nüüd tänu uutele logistikateenustele on asi kontrolli all. Hetkel uute tellimuste kättesaamise ajaks võiks olla c.a 1 nädal. Oleme taasavanud ka kohapeal ostmise ja muutnud kaubale järgi tulemise taas Tasuta valikuks.

22.11.2020: Jätkuvalt toimub igapäevaselt 12h vahetustes kaupade välja saatmine. DPD teenus on kiireim antud hetkel ning kui klientidel on SOS olukord on nad jätkuvalt oodatud endast märku andma ning vajadusel kohapeale kaubale järgi tulema.

Oleme meeskonda laiendanud pea kahekordselt ning viinud tootmised maksimaalse tasemeni. Kaupade osas jätkuvalt varusid jätkub kuid klienditeenindus telefoninumber ning e-mail on suure koormuse all. Seetõttu võib vastusega minna mõni päev aega 🙂

13.11.2020: Nüüdseks jõuame tellimuse hulgale järgi koostöös tootjatega ning kauba väljasaatmine toimub 24/7. Palume mõistvat suhtumist järsult suurenenud tellimuste mahu teenindamisel. Jätkuvalt kaupa on ning hädakorral saab klient kauba kätte kohe ka meie esindusest.

11.11.2020: Seoses inimeste suure külastatavusega piirasime kaupluses olevate klientide arvu 5-ni ja rakendame 2m vahesid. Palume jätkuvalt vältida kohale tulekut!

10.11.2020: Seoses suure tellimuste mahuga võivad kiirtarne tooted mõni päev hilineda. Hilinemine on tingitud puhtalt pakkimise kiirusest. Kaupa jätkub kõigile ning tellimused saavad kõik kohale.

Seoses täiendava ohuga ning inimeste paanitsemisega oleme ka järele tulemise muutnud taaskord tasuliseks, et vältida üleliigseid kontakte. Jätkem meelde, et meie esindust külastades on kohustuslik kanda MASKI! Need on meil tasuta saadaval.

Eeskätt soovitame vältida kohale tulekut, kuna kui keegi peaks nakatama meie meeskonda oleks kahju kordades suurem.

Kordame, et hetkel kaupa on, kuid väljasaatmine võib tänu suurele mahule natukene venida. Sellest olenemata soovitame kaupa tellides ette mõelda ja arvestada varuga, kuna näeme, et laod vähenevad uskumatult kiires tempos.

PS! Telefoniliinid on samuti väga hõivatud ning järjekord pikk – palume helistada ainult kriitiliste küsimuste korral nagu hulgitellimused, kriisikolded jne. 

Tervist ja jõudu kõigile!

09.11.2020: Seoses sellega, et tellimuste hulk järsku suurenes võib olla juhtunud, et mingid tellimuse kinnitused ei jõudnud kohale – kinnitame, et tellimused on töös ning enamus neist juba ka välja saadetud.